كل أسبوع يسألنا أحدهم هل تأتي سكوتراتنا «مع تأمين»، والجواب الصريح: نعم، التأمين الذي يشترطه القانون التايلاندي، وهو أقل بكثير مما يتصوره معظم الزوار. يشرح هذا الدليل بالضبط ما يغطيه تأجير سكوتر بوكيت مع تأمين وما لا يغطيه عند الاستئجار من متجر تأجير سكوتر بوكيت في المدينة القديمة، ولماذا تأمين سفرك هو الوثيقة التي تهم فعلًا، وما تفعله دقيقة بدقيقة إذا وقع لك حادث.
لسنا شركة تأمين ولن ندّعي ذلك. ما يمكننا فعله هو إخبارك كيف تسير الأمور في هذه الجزيرة، من متجرنا في 107 Phuket Road حيث تعاملنا مع تبعات حوادث أكثر مما نتمنى.
ما التأمين الموجود على السكوتر
التأمين التايلاندي الإلزامي (بور رور بور)
يجب أن تحمل كل مركبة مسجلة لدى إدارة النقل البري تأمينًا إلزاميًا يُعرف بالتايلاندية باسم بور رور بور (Por Ror Bor)، ويُكتب أحيانًا CTPL (المسؤولية الإلزامية تجاه الغير). تحمله سكوتراتنا، والملصق على السكوتر بجوار ملصق الضريبة.
إليك ما يفعله، وفق الحدود الحالية التي تنشرها جهات التأمين التايلاندية:
- يدفع المصاريف الطبية للمصابين في الحادث: مبلغًا أوليًا لكل شخص دون إثبات الخطأ، وحدًا أقصى أعلى للطرف غير المخطئ.
- يدفع مبلغًا ثابتًا لكل شخص في حالة الوفاة أو العجز الدائم.
- يدفع بدلًا يوميًا صغيرًا للإقامة في المستشفى.
وإليك ما لا يفعله:
- لا يدفع تكاليف أضرار السكوتر.
- لا يدفع تكاليف أضرار المركبة الأخرى أو سيارة متوقفة أو واجهة متجر أو سياج.
- لا يحل محل التأمين الصحي؛ فالحدود الطبية متواضعة بمعايير المستشفيات الخاصة.
- لا يساعدك إذا كنت تقود بشكل غير قانوني: دون رخصة أو تحت تأثير الكحول أو دون خوذة، فكلها قد تعقّد المطالبة.
بعبارة بسيطة: يوجد بور رور بور كي يحصل المصاب على طريق تايلاندي على علاج طارئ مدفوع. إنه ليس «تأمينًا شاملًا»، ولا ينبغي لأي متجر تأجير في بوكيت وصفه بذلك.
تغطية السكوتر نفسه
يختلف وجود أي تغطية اختيارية تتجاوز بور رور بور على سكوتر معين بحسب الموديل ويتغير مع تجديد الوثائق، لذا لن نطبع هنا شروطًا قد تكون قديمة حين تقرأها. اسألنا عبر WhatsApp عن تفاصيل التغطية الحالية لسكوترك، وسنخبرك بالضبط بما ينطبق على ذلك التسجيل في تواريخك.
ما هو صحيح دائمًا: تُسوى أضرار السكوتر من وديعتك المستردة بتكلفة الورشة الفعلية. مبالغ الوديعة لكل سكوتر في صفحة الأسعار، ويشرح دليل الأسعار والوديعة كيف تحميك صور التسليم.
لماذا تأمين السفر هو الوثيقة التي تهم
تأمين سفرك هو الشيء الوحيد الذي يغطي فواتيرك الطبية كما ينبغي، ورحلة عودتك إذا لم تستطع القيادة، ومسؤوليتك تجاه الآخرين بما يتجاوز الحدود الإلزامية. ثلاثة شروط تحدد ما إذا كان سيدفع.
الرخصة الصحيحة
تقولها نصيحة GOV.UK لتايلاند مباشرة: قيادة دراجة نارية دون الرخصة الصحيحة قد تُبطل تأمين سفرك. تتوقع شركات التأمين أن تكون مرخصًا للمركبة في بلدك وفي تايلاند معًا، أي فئة دراجات نارية في رخصة بلدك مع رخصة قيادة دولية، أو رخصة دراجة نارية تايلاندية. هذا هو أكبر سبب منفرد لرفضنا التأجير دونها. يغطي دليلنا عن هل تحتاج رخصة لتأجير سكوتر في بوكيت الحالات المختلفة.
حدود سعة المحرك
تحدد وثائق كثيرة تغطية الدراجات النارية بسعة 125cc، وبعضها بـ 50cc، وبعضها يستثني الدراجات النارية تمامًا ما لم تشترِ إضافة. اقرأ الصياغة قبل الاختيار بين Honda Click 125 وHonda PCX 160. إذا كانت وثيقتك تقول 125cc، فسكوترك هو Click 125 أو Scoopy 110، وهو خيار ممتاز لمعظم الجزيرة.
الخوذة والامتناع عن الكحول
يشترط القانون التايلاندي الخوذة؛ وتشترطها كل وثيقة تقريبًا أيضًا. والكحول يُبطل التغطية في كل مكان. نعطيك خوذتين مع كل سكوتر؛ ويوضح دليل الرخصة ونقاط التفتيش مدى صرامة تطبيق ذلك.
حادث سكوتر في بوكيت: ماذا تفعل خطوة بخطوة
معظم الحوادث على سكوتراتنا بطيئة السرعة: انزلاق على طلاء مبلل عند تقاطع، أو احتكاك خفيف في موقف سيارات، أو سقوط على الحصى عند نقطة مشاهدة. الخطوات واحدة سواء كان خدشًا أو شيئًا خطيرًا.
1. ابتعد عن الخطر وتحقق من الإصابات
ابتعد عن الطريق إن استطعت. لا تحرك أي شخص قد يكون مصابًا في الرقبة أو الظهر. افحص نفسك: الصدمة تخفي الألم.
2. اطلب المساعدة
- 1669 لطلب الإسعاف. هذا هو خط الطوارئ الطبية الوطني الذي يديره المعهد الوطني لطب الطوارئ (NIEMS). مجاني، على مدار الساعة، ويرسل أقرب وحدة.
- 191 للشرطة.
- 1155 لشرطة السياحة، التي تتحدث الإنجليزية ويمكنها مساعدتك في التعامل مع المركز المحلي.
إذا لم تكن متأكدًا بمن تتصل، فاتصل بـ 1669 أولًا إذا كان هناك مصاب، ثم 1155.
3. صوّر كل شيء
المركبتان، والطريق، وآثار الانزلاق، ولوحة الطرف الآخر، ورخصته إن أظهرها، وإصاباتك. افعل ذلك قبل تحريك أي شيء. أرسل الصور إلينا عبر WhatsApp أيضًا؛ نحتفظ بها لملف التأمين.
4. لا تتفق على تسوية نقدية على جانب الطريق دون تفكير
من الشائع في تايلاند أن يتفق الطرفان على مبلغ في المكان. إذا كان الطرف الآخر مخطئًا بوضوح ويريد دفع ثمن لوحة مخدوشة، فقد يكون ذلك معقولًا؛ راسلنا أولًا وسنخبرك بتكلفة الإصلاح الواقعية كي لا تُغبن. إذا كان هناك مصاب، أو كان الطرف الآخر يضغط عليك للدفع، فانتظر الشرطة.
5. احصل على تقرير شرطة إذا كان هناك مصاب أو كنت ستقدم مطالبة
يلزم تقرير شرطة من المركز الذي يغطي منطقة الحادث لأي مطالبة بور رور بور ولمعظم مطالبات تأمين السفر. أحضر جواز سفرك ورخصتك. يجب أن يذكر التقرير من تسبب في الحادث، لأن ذلك يحدد فئة التعويض. يمكن لشرطة السياحة مساعدتك في الأوراق باللغة التايلاندية.
6. اذهب إلى المستشفى، حتى للإصابات «البسيطة»
قد يكون سحج الطريق أو ألم المعصم كسرًا. مستشفيا الطوارئ الرئيسيان في الجزيرة هما:
- مستشفى بانكوك بوكيت (Bangkok Hospital Phuket) (خاص، في مدينة بوكيت، تابع لمجموعة BDMS). سريع، يتحدث الإنجليزية، مكلف؛ هذا هو المكان الذي توجهك إليه معظم شركات تأمين السفر، ويمكنه عادة الفوترة مباشرة لشركة التأمين بعد اتصالك بخط المساعدة.
- مستشفى فاتشيرا بوكيت (Vachira Phuket Hospital) (حكومي، مستشفى إقليمي بسعة 650 سريرًا في مدينة بوكيت). أرخص بكثير، رعاية جيدة للإصابات، انتظار أطول، إنجليزية أقل.
أخبر المستشفى أنك تطالب بموجب بور رور بور وبموجب تأمين سفرك؛ فهم يتعاملون مع الاثنين بانتظام.
7. أبلغ شركة تأمين سفرك خلال 24 ساعة
اتصل بالرقم الموجود على بطاقة وثيقتك. سيفتحون ملفًا، ويخبرونك بالمستشفى الذي تستخدمه، ويؤكدون ما سيدفعونه. احتفظ بكل إيصال.
8. أخبرنا عن السكوتر
سنستلمه إذا تعذرت قيادته، ونعطيك بديلًا إذا كنت قادرًا على القيادة، ونسوي أي إصلاح من الوديعة بالتكلفة الحقيقية وعرض السعر بين يديك. لا أحد يُحمَّل رقمًا «سنرى لاحقًا».
ماذا يعني هذا عند اختيار السكوتر
- إذا كانت وثيقة سفرك تتوقف عند 125cc، فاستأجر Click 125 أو Honda Scoopy 110 واستمتع بالجزيرة؛ فمعظم بوكيت المدينة القديمة وتشالونج (Chalong) والشواطئ سهلة على سكوتر صغير.
- إذا كنت تحمل رخصة دراجة نارية كاملة وتسمح وثيقتك بمحركات أكبر، فإن نظام ABS في PCX 160 وNMAX 155 وسكوترات 350 ميزة أمان حقيقية على الطرق المبللة، لا رفاهية. انظر اسعار تأجير سكوتر بوكيت ومقارنة الموديلات.
- أول مرة على سكوتر في تايلاند؟ اقرأ ما تتحقق منه عند التسليم قبل مغادرة موقف الفندق.
قائمة التحقق قبل القيادة
- رخصة بلدك بفئة الدراجات النارية مع رخصة قيادة دولية، أو رخصة دراجة نارية تايلاندية.
- تأمين سفر ينص على الدراجات النارية حتى سعة المحرك التي تستأجرها، ورقم المساعدة محفوظ في هاتفك.
- الخوذة على الرأس، والحزام مربوط، لكليكما.
- 1669 و191 و1155 محفوظة كجهات اتصال.
- صور التسليم مستلمة عبر WhatsApp.
- رقم WhatsApp الخاص بنا محفوظ، لتكون المساعدة على بعد رسالة واحدة.
تريد معرفة التغطية الحالية لسكوتر معين قبل الحجز؟ راسلنا عبر WhatsApp من خلال صفحة التواصل بالموديل والتواريخ، وسنخبرك بالضبط بما ينطبق، دون أي كلام تسويقي.